552 VIEWS
BrandThinkBiz

@brandthink(official)

ตามรอย Cetaphil เวชสำอางในใจผู้หญิง

March 18, 2019

ตามรอย Cetaphil เวชสำอางที่กล้าก้าวออกจากห้องแล็บไปนั่งในใจผู้หญิง

 

คิดอย่างเข้าใจ
ด้วยความเชื่อที่ว่า ทุก ๆ เรื่องราวในชีวิตจะทำให้เราเป็นคนที่ดีขึ้นกว่าเมื่อวานได้ หากใส่ใจและดูแลตัวเองให้มีความเข้มแข็งจากภายใน ทำให้ Cetaphil ได้พยายามที่จะสื่อสารแนวคิดนี้ออกมา ผ่านทางภาพยนตร์โฆษณาทั้ง 3 ชิ้น ซึ่งมียอดวิวรวมมากกว่า 10 ล้านวิว
 


 
บ่อยครั้งผู้หญิงอย่างเราไม่ได้ให้ความสำคัญกับผิวอย่างเต็มที่ ทั้ง ๆ ที่ผิวเป็นอวัยวะที่ผ่านร้อน ผ่านหนาว ผ่านอุปสรรคต่าง ๆ ร่วมกันกับเรามาตลอดชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบัน ผู้หญิงต้องเต็มที่และเคร่งเครียดกับชีวิตในทุกวัน ซึ่งมีผลทำให้ผิวเกิดความอ่อนแอ และบอบบางจากภายในได้โดยที่เราไม่รู้ตัว
 
กลับมาดูที่ตัวผลิตภัณฑ์ Cetaphil ที่ถูกคิดค้นและพัฒนามาให้เป็นเวชสำอางเพื่อการดูแลผิวบอบบาง แพ้ง่ายโดยเฉพาะ จึงเต็มไปด้วยส่วนผสมที่ให้ความชุ่มชื้น อันเป็นพื้นฐานสำคัญของผิวแข็งแรงสุขภาพดี ไม่มีส่วนผสมหรือสารอื่น ๆ ที่อาจทำให้ผิวเกิดการแพ้ ฟังดูอาจไม่ได้หวือหวาแบบที่สินค้าในกลุ่มเดียวกันมักกล่าวถึง แต่สิ่งที่ Cetaphil เป็น ชัดเจนว่าได้ออกแบบมาแล้วให้มีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นกับผิวอย่างแท้จริง เป็น ‘ความน้อย’ ที่มากมายเหลือเกิน สำหรับคนผิวบอบบาง แพ้ง่าย
 
ความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง บวกกับความชัดเจนของแบรนด์ที่มี จึงได้แคมเปญที่ดีและน่าติดตาม
 
หนังหน้า ที่ไม่เห็นหน้า
หากใครได้ดูภาพยนตร์ตัวแรกจะเห็นว่า เรื่องทั้งหมดถูกเล่าผ่านมุมมองจากด้านหลังของตัวละคร เพื่อให้คนดูได้เป็นส่วนหนึ่งและมีความรู้สึกร่วมไปกับเหตุการณ์ตรงหน้า ซึ่งเป็นวิธีการเล่าเรื่องที่น่าสนใจและแตกต่างจากแบรนด์เวชสำอางทั่วไป อีกนัยหนึ่งก็เป็นการสื่อสารถึงความตั้งใจของแบรนด์ ที่วันนี้ Cetaphil เป็นแบรนด์เวชสำอางที่กล้าก้าวออกมาจากห้องแล็บ เพื่อพูดกับผู้หญิงทุกคนด้วยความเข้าใจ และพร้อมอยู่เคียงข้างทุกปัญหาผิวของผู้หญิงจริง ๆ

 

อะไรคือสิ่งที่จำเป็นสำหรับคุณ ?
เมื่อดูภาพยนตร์โฆษณาชิ้นนี้จบ เราก็อดไม่ได้ที่จะตั้งคำถามกับตัวเอง หลังจากติดตามเรื่องราวทั้งหมดไปกับตัวละคร ซึ่งก็ล้วนเกิดขึ้นกับคนธรรมดาทั่วไปในชีวิตจริง ความรัก การงาน และมิตรภาพ อะไรก็ตามที่ทำให้เรารู้สึกอ่อนแอ บอบบาง ก็ควรตัดออกไป และให้ความสำคัญกับคนที่อยู่ตรงหน้ากระจก ซึ่งก็คือตัวเราเอง
 
ข้อความในหนัง “ตัดสิ่งที่ไม่ใช่ ให้เหลือแค่สิ่งที่จำเป็น คือสิ่งที่ Cetaphil ใช้เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้ากับ Insight ของผู้หญิงยุคปัจจุบัน ให้หันกลับมารักและดูแลตัวเองมากขึ้น โดยข้อความนี้ได้ถูกวางกลยุทธ์ให้เข้าถึงผู้หญิงทุกคนผ่านหลายช่องทาง ในรูปแบบของ Online Content / Blogger / Influencer / Facebook / Instagram และอื่น ๆ หากวิเคราะห์ดี ๆ อีกครั้ง เราจะเห็น Cetaphil มีการปล่อยกิจกรรม #ฉันคนใหม่ เพื่อจุดประกายการเริ่มต้นของแคมเปญออกมาตั้งแต่ช่วงปลายปีที่แล้ว ให้คนได้มีส่วนร่วมในการตั้งปณิธานกับตัวเองว่า ทุกคนสามารถเป็นเวอร์ชั่นที่ดีขึ้นได้ ด้วยความแข็งแรงจากภายในของตัวเอง
 
และเมื่อนำข้อความสำคัญทั้งหมดมาเรียงร้อยต่อกัน สิ่งสำคัญที่ Cetaphil ในปี 2019 อยากจะบอกกับผู้หญิงทุกคน คือ #ฉันคนใหม่ #ตัดสิ่งที่ไม่ใช่ให้เหลือแค่สิ่งที่จำเป็น
 
จากจุดเริ่มต้นของผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังที่ได้คิดค้นผลิตภัณฑ์สูตรอ่อนโยน เพื่อการดูแลผิวบอบบาง แพ้ง่าย มาตั้งแต่ปี 1947 Cetaphil ยังคงรักษาสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อผู้บริโภคเสมอมา และเลือกที่จะสื่อสารให้เข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนไป ด้วยการพูดภาษาวิชาการในแบบผู้เชี่ยวชาญให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น เพื่อลดช่องว่างระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคให้สั้นลง
 
บทสรุปของแคมเปญ
คงไม่ใช่การพูดเกินจริงนัก หากจะบอกว่าตลอดช่วงเวลาของแคมเปญนี้ Cetaphil ได้สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญให้กับวงการเวชสำอางในประเทศ นอกเหนือจากนั้นแล้วสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่า คือการสร้างทัศนคติใหม่ ๆ ให้กับผู้หญิง ให้พวกเธอได้เป็นตัวเองในเวอร์ชั่นที่ดีกว่า ด้วยการหันกลับมารักและดูแลตัวเอง เพียงตระหนักถึงสิ่งที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น แม้จะเป็นผู้หญิงที่มีผิวบอบบางแพ้ง่าย แต่ก็ใช่ว่าจะต้องอ่อนแอเสมอไป เพราะไม่ว่าอย่างไรชีวิตของพวกเราสิ่งที่สำคัญที่สุด คือจิตใจ และความแข็งแกร่งที่อยู่ข้างในต่างหาก

เห็นได้ชัดว่าจากแคมเปญนี้ Cetaphil ได้กลายเป็นแบรนด์ที่เข้าใจและพร้อมอยู่เคียงข้างทุกปัญหาผิวของผู้หญิงทุกคนอย่างแท้จริง เพื่อให้เราได้เริ่มต้นเป็นคนใหม่ที่ดีขึ้นกว่าเดิมได้ ในทุก ๆ วัน


เขียน ชลธิชา แต้อารักษ์ : ภาพ กรวิทย์ แก้วสตรี



BrandThinkBiz

@brandthink(official)

ให้ความเห็นของคุณ

โปรดลงชื่อเข้าใช้งานเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ

ความคิดเห็น (0)

X